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沈阳市房产局发布供热首月红黑榜!4家供暖单位被点名批评

气温骤降,您家的暖气够热不?

沈阳开栓供暖至今,已经一个多月了。这一个月,沈阳的供热情况如何?存在哪些问题?

今天 ,沈阳市房产局发布了供热开栓首月的运行情况,并公布了供热首月红黑榜

从整体来看,11月以来,沈阳市供热运行总体平稳。供热诉求、供热设施故障、停水、停电影响供热质量的情况较往年明显下降。

供热诉求率铁西最高,经济技术开发区最低

今天,沈阳市房产局公布了11月各区诉求情况和11月诉求率最低的12家供热单位。其中,跟去年一样,经济技术开发区供热诉求率仍然最低,诉求率仅为0.64‰,较去年的1.56‰下降了0.92个千分点。其次是皇姑区,诉求率为0.68‰,较去年的3.25‰,下降了2.57个千分点,排名也由去年的倒数第二变为了正数第二。今年排名第三名的区域是浑南区,诉求率为0.69‰。和平区和沈北新区、沈河区和苏家屯区,分别列第4、5、6、7名,供热诉求率分别为0.74‰、0.76‰、1.39‰、1.43‰,较去年均有下降。

首月供热诉求率最高的区域仍然是铁西区,诉求率为2.69‰,较去年的3.78‰也下降了1.09个千分点。于洪区和大东区分列倒数第2和倒数第3,诉求率分别是1.84‰和1.81‰。

12家供热单位用户投诉率低

11月诉求率最低的12家供热单位分别是

沈阳中能热力有限公司(诉求率0.00‰ )

沈阳祝家供热有限公司(诉求率0.50‰)

沈阳市沈河区房产局热力供暖公司(诉求率0.50‰)

沈阳华顺供热有限公司 (诉求率0.53‰)

沈阳天润热力供暖有限公司(诉求率0.58‰)

沈阳皇姑热电有限公司 (诉求率1.01‰)

沈阳隆焱热力有限公司(诉求率1.35‰)

沈阳黎明房产实业有限公司(诉求率1.40‰)

沈阳祥运热力供暖有限公司(诉求率1.45‰ )

沈阳市环北供暖有限公司(诉求率1.47‰)

联美量子集团(诉求率1.61‰)、

沈阳华誉地源热泵供热有限公司(诉求率2.99‰)

这些供热单位能够严格执行市、区管理部门的工作要求,加强供热组织,主动提高服务意识,诉求率较低,服务标准和供热质量较高,用户的满意度高。

4家供热单位上“黑榜”被点名批评

供热初期,部分单位供热运行组织不到位,影响供热质量。对此,沈阳市房产局也对相关单位通过媒体进行了点名批评。其中包括

金山热电公司热网试运行准备工作不充分,导致苏家屯区部分区域居民诉求偏多;

二是惠涌公司、巨能公司、兴合公司等供热单位先后出现供热设施故障,影响供热效果。

三是个别供热单位发生管网故障,供热运行组织和服务较为滞后,不能及时解决用户反映的供热问题,用户诉求率较高。

下一步,市、区供热管理部门将进一步加强对供热工作的组织、调度、监督和检查,跟踪检查热源厂和换热站的运行情况,对供热运行不稳定、诉求集中的单位要视情节采取约谈、通报批评、联合执法局按照相关规定进行处罚等惩戒措施,提高居民满意度。

来源:沈阳晚报

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